建材之城讯:全球经济危机,给出口导向的中国电子制造业严重打击。工信部数据显示,2012年前11个月,行业出口5273亿美元,同比增长4.5%,低于2011年的11.9%。中国电子商会常务副会长王宁在接受新快报记者采访时表示,外需持续不振,让中国电子企业将目光转向国内市场,但国内市场高额的渠道建设费用,则让企业在转与不转之间举步维艰。而利用网络营销,对于转型中的电子企业来说也意味着更低成本的投入,和更好的营销效果。“如何利用互联网进行品牌营销,是当前我们行业中很多企业所关心的话题。”王宁坦言。
去年,国内电子制造业的增长明显下降,企业经营情况也非常不乐观,您如何看待这种现象?今年这种情况是否会有所好转?
王宁:电子信息制造业2011年的对外依存度为54.7%,导致2012年电子行业增长乏力的最根本原因在于外需不振。虽然2013年一季度行业出口情况有所复苏,但我们判断外贸环境没有发生根本性好转,企业转型任务艰巨。
相比以往,越来越多的制造企业都在向内销转型,但这对于以出口为导向的电子行业来说并不容易。您觉得目前电子行业拓展内销市场最大的难题在哪里?
王宁:这意味着企业主不得不改变原有经营模式,从原来单纯“接单-生产-出货”的外贸模式,向“既要管好生产,又要兼顾渠道营销”转变。虽然企业想尽快开拓国内市场,但国内高额的渠道费用,让很多企业主从成本角度考虑不得不三思而后行。中国制造业最大的问题是缺乏品牌,很多产品由原来出口代工转为自主品牌,从质量上是没有问题的,所以阻碍企业转型的最核心的前提是没有自己的渠道。传统行业做内销市场,最直接的方法是进军零售终端和平媒、电视广告营销,但内外贸完全是两种不同的经营方式,虽然出口转内销是不错的出路,却依然挑战重重。
正因为转型内销的成本太高,选择合适的渠道也成为电子企业能否成功转型的关键。对于新兴的网络渠道,您如何看待?这个渠道又能给电子企业转型带来怎样的机遇?
王宁:相比之下,由于互联网营销的渠道费用更低,如何利用互联网企业进行品牌营销,是当前我们行业中很多企业所关心的话题。比如企业在电视上为企业产品打广告,几秒钟就动辄几十万元,而在百度上花同样的价钱,有效期就长达一年甚至更久。尤其是电子电工行业的技术性要求,这部分行业需求人士通常素质较高,对网络应用的程度更高。这也加速了电子电工行业线下交易速度放缓,线上交易日益增加的局面,越来越多的人通过网络搜索来了解和学习这个行业的信息,同时也让网络搜索成为品牌宣传的重要渠道。
虽然网络营销对于企业的吸引力越来越大,但对于不同类型的企业而言是否也有区别?哪些企业更适合利用网络搜索来助力营销?
王宁:有两类企业是最合适运用搜索引擎进行品牌建设的。第一类是传统电子产品中的二、三线品牌。在传统电子品牌中,如美的、海尔等企业在广告宣传方面已经十分娴熟,而二三线品牌并不十分为消费者认识,而通过网络渠道,则可以在成本较低的情况下,更直观、更长效推广企业品牌。第二类是新兴行业,如LED照明等。这类新兴行业由于尚未在消费者中建立品牌概念,而且受众多为习惯网上购物的80后,所以更需要搜索营销。
业内观点
流量、性价比,总有一个优势吸引你
百度数据显示,截至2012年底,我国网民规模已达5.64亿,搜索引擎用户规模为4.51亿,搜索引擎作为互联网的基础应用,是网民获取信息的重要工具,在网民中的渗透率达80.0%。在大数据时代,人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。不过,对于众多的此前只需做好生产管理就可以的电子企业主而言,如何利用网络平台上驱动品牌营销,才是他们所关注的重点。
搜索流量带动品牌营销
“中国电子行业中,95%以上是中小企业,这些企业更需要面向全社会宣传。”王宁认为,人们上网通常离不开获取信息、搜索信息、交流以及网购四个行为。随着网民人数的持续增加,人们已经习惯于在遇到任何问题的时候都百度一下。对人们的搜索关键词进行深度分析和数据挖掘,不仅能够了解社会热点和舆论风向,更能够挖掘出海量商机,洞察消费流行和行业发展的趋势。
如今的百度搜索营销,已不单仅仅停留在搜索关键词排名上。在移动互联网时代,百度除了帮助企业建立一个优质的、适应于移动互联网发展要求的网站以外,百度还有各种增值工具,包括统计手机网站流量和访客行为的移动统计工具、帮助企业与客户在手机上直接交流沟通的客服工具“移动商桥”,以及在手机上就可以管理优化投放方案的手机客户端软件,这些都会极大地提升企业管理推广方案的质量、提升企业的客户转化能力和企业销售能力。从而形成一套完整的基于移动互联网和手机搜索的营销解决方案。“与百度推广合作,从网络上打出品牌知名度,同时增加网站流量,现在我们有不少新客户都是从百度上开发的。”有电子企业主如此表示。
根据工信部政策与规划研究院《搜索引擎对国家经济与社会的影响研究》的报告披露,使用了搜索营销的企业中,搜索营销为他们带去的新客户,占他们新客户总数的比例达到39.5%,也就是说如果企业一年获得了100个新客户,那么有近40个都是搜索引擎营销带去的,来自搜索引擎的客户相当在原有新客户数量基础上提高了65%
每天102元即可覆盖5亿网民
但正如上文所言,过去因为广告费用太高,大部分企业无法开展有效的市场营销,对于中小企业而言,推广成本更是他们最关心的重点。对此,有电子行业业内人士坦言,电子行业已经被市场证明适合网购这一商业模式,而百度搜索较低宣传成本,更能吸引企业青睐。
以电视广告为例,各类卫士黄金时段的15秒广告,一次播放的费用基本上都在10万左右,像中国好声音这种非常收视率非常高的节目,今年的15秒广告费更是高达百万以上。如此巨大的费用是一般企业根本无法承受的。
而百度2012年年报披露的数据显示,在2012年里,平均每家企业投放的营销费用为37000元。换言之,企业在百度投放营销费的成本平均每天仅需102元。而这102元,足够帮助企业锁定近5亿网民中的目标客户。“从效果上来看,传统媒体投放的广告,一般要等3个月后才能见效果,而在网络媒体投放的广告则有立竿见影的效果。”北京某企业的经理费怡靖如此表示。
“当他们在百度搜索时精准地向他们展示企业的产品和服务,吸引他们关注并促成潜在的生意机会。让企业精准找到目标客户,不浪费一分钱的市场费用。”百度华南区的工作人员表示,百度搜索营销按效果付费的机制,也保证了企业每分钱的营销费用都能发挥最大的效果。在百度搜索结果中向潜在客户展示产品和服务是不用向百度付费的,只有当他们点击企业网站的链接,访问企业网站后,才需要向百度支付几毛到几块钱的推广费,真正让企业把每分钱都花到了客户身上,并且得到了客户的关注,成功传递了品牌和产品信息。
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