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装修保修是一个很多业主都会遇到的问题,只要方法得当就能得到满意的结果。业主应该从以下3个方面正确使用装修保修权利。
(1)确定原因。申报保修之前,业主应该先找到产生问题的原因,确定是装修质量问题,还是使用环节造成的损坏(如阳角破损),之后再将数量、位置及具体情况记录下来,最好留下影像资料,这是保修前的第一个步骤。
(2)明确责任。申报维修由使用原因造成的问题,装修公司可能会要求支付少量的人工费或材料费,有些由于施工质量引起的问题,大多是免费的。在申报前应该明确保修责任,业主也不必刻意推卸己方过错,大部分家装公司在处理小问题时不会太较真。
(3)备好合同:一些正规装修公司在提供保修服务时,会要求业主出示保修合同。因此,在签署装修合同之后,业主要将所有合同、协议、付款证明、发票都保留好,以免在申报保修时发生不愉快。
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