建材之城讯:大多数装饰公司都以承接家居装修业务为主,如果有公共空间装修(简称公装),他们也接。但是仍有一些装饰公司以公装为主,有家装业务上门来,他们不太热心。所以,选择装饰公司时要辨明公司的主要经营方向。家装和公装的区别很大,如设计师的创意习惯、构造特征、材料选用都不一样。例如,酒店、宾馆的室内吊顶,每个层级高150~200mm。而在家装中,客厅吊顶每个层级只需80~100mm即可,即使设计师能将图纸画到位,做惯公装的施工员也不一定能马上适应。因此,选择装饰公司要先识别其主要经营项目。
当业主看到广告,上门咨询时,前来迎接的是前台接待员,接待员进行简单登记后,就带业主见设计师。在大多数公司,设计师都是按底薪+提成的方式领取工资,能否与客户签约直接影响他们的收入。他们]自然会全力以赴,极力满足业主的各种要求,设计师更多带有业务员的性质。他们做的不再是设计,而是销售。
规模稍大的装饰公司,会有设计团队为业主服务。有主导创意的,有绘制图纸的,还有配饰软装的,出场阵容很强大。一会儿谈方案,一会儿看视频,业主还没正式进入角色,就被忽悠签了合同。因此,无论设计师说什么,业主一定要将自己的要求表述清楚,可以提示设计师用笔做好记录。另外一定要坚持等看了图纸和预算才能决定是否签合同。
装饰公司随时能派出设计师上门测量,只是要先收取预付款,一般为300—500元不等。如果签约成功,这笔钱就从合同款中减掉,这就是广告中常说的“免费设计”。天下没有免费的午餐,免费设计的图纸往往粗糙简单,绘图成本还是会折合到合同款中的。如果业主对设计有品质要求,最好还是额外再付300~500元,或者将这笔钱单独给设计师,他们都会欣然接受的,图纸质量自然会更胜一筹。
上门测量是项体力活,一个人是很难搞定的。如果是女设计师,一定要求装饰公司再派个男同事来。否则,一套住宅测量下来,要么把业主累晕,要么就量得不准,直接影响后期施工。每个房间的墙面长度都要测量,包括每个立柱的转角长度、门窗宽度、墙体厚度等。即使两间并列的卧室,也要将长度核实清楚。有的设计师在这个环节上偷懒,导致图纸与实际不符,影响预算报价,最后要业主增加工程款,引起不必要的矛盾。
一套100㎡左右的住宅,全部构造测量下来,至少得花上15分钟,少于这个时间,肯定有地方没有量到。关于这一点,业主一定要叮嘱设计师认真对待。上门测量时,不要将地产商提供的户型图给设计师,他们拿到图往往不愿进行深入测量,而是对着户型图编造尺寸,这样的设计图纸基本无实际意义。
尺寸测量完毕后,设计师就回公司画图了。初步设计一般只画平面布置图和顶面布置图,再根据这两张图制作出预算报价表,3天左右就能通知业主来看方案。这是签约的关键,设计师会全力以赴拿下业主,他们的态度也很明确,其一,图纸是可以随意修改的,甚至会让业主们稍坐片刻,l0分钟之内立马拿出变更方案;其二,报价是可以打折的,95折不够,就92折、88折,甚至临时编造出各种优惠活动,来个折上折。目的当然只有一个,就是现场签约。装饰公司的这些举措都是预先定下的营销手法。从量房到制图再到报价,怎么也过了3天。虽然当初收了300~500元预付款,但是折合到装饰公司3天的运营成本中,怎么算也都差不多了。签不下合同,即使经济上不吃亏,也浪费了时间,时间也是金钱呀。如果业主认为这家公司还行,就可以定下来,签了合同。毕竟不签合同,当初的预付款是不会退还的。
签了合同,设计师就开始画后续图纸。当然.效果图是要额外一般50元/张。效果图的念义不大。图上的色彩家具缓后都会发生变化,还不如省下钱给厨房添个小家电。设计师完善图纸还需2天左右,在这期间,装饰公司的项目经理会安排一些基础材料进场,等图纸到就正式开工。
现在的装饰公司都非常精通营销,从接待员到设计师,再到项理,他们会齐心协力让业主签下合同。对于只是想看看图纸,或是徘徊不定的客户,他们有很多对策。如简化绘制图纸、不标尺寸、图纸不能带走、不断打电话骚扰等,这些都能有效维护装饰公司的利益。
大多数业主关心的是预算价格,要想让价格降得更低些,自己就必须了解装修,才能得知合理价格。如果自己既不会计算,也不位市场行情只是无端要求降价,获得心理平衡,装饰公司也会满足业主的,周旋几个回合,就答应打95折,至于更低的可能性就不大了。
总之.装饰公司的运营很灵活,业主的所说所想.设计师都能从容应对,修改图纸、质且承诺、折扣报价都能表现得完美无缺。因此,业主既要维护自身利益,要求装饰公司提高服务品质,又要让装饰公司有钱赚毕竟白干或赔本买卖谁都不愿做。
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